Del 1: Definition af coaching
Paragraf 1: Definitioner
For at definere rollerne i et coaching forhold, er det ofte nødvendigt at skelne mellem klienten og kunden. I de fleste tilfælde (i mange tilfælde), er klient og kunde den samme person, og bliver derfor fælles benævnt som klienten. I de tilfælde, hvor der er brug for at identificere parterne, definerer ICF følgende roller:
I alle tilfælde skal kontrakter og aftaler om coaching tydeligt fastslå rettigheder, roller og ansvar for både klienten og kunden, hvis de ikke er samme person.
Del 2: ICF’s standarder for etisk adfærd
Indledning: ICF professionelle coaches stræber efter en adfærd, der stiller coaching professionen i et positivt lys de viser respekt for forskellige tilgange til coaching, og anerkender at de også er begrænset af love og regler.
Paragraf 1: professionel adfærd i almindelighed
Som coach:
1) Jeg vil ikke bevidst komme med offentlige usande eller vildledende udtalelser, om hvad jeg tilbyder som coach, eller komme med usande påstande i skrevne dokumenter, der angår coaching professionen, akkrediteringer eller ICF.
2) Jeg vil beskrive mine coaching kvalifikationer, ekspertise, erfaring, certificeringer og ICF akkrediteringer nøjagtigt og sandt.
3) Jeg vil anerkende og belønne andres bestræbelser og indsats og ikke give indtryk af, at det er min fortjeneste.
4) Jeg vil, til enhver tid, tilstræbe at være opmærksom på personlige spørgsmål, der vil forringe, være i modstrid med eller skade min coaching præstation eller mine professionelle coaching forhold. Når kendsgerninger og omstændigheder gør det nødvendigt, vil jeg øjeblikkeligt søge professionel assistance og tage de nødvendige forholdsregler, deriblandt beslutte om det er nødvendigt at afslutte mit/mine coaching forhold.
5) Jeg vil handle i overensstemmelse med ICF’s etiske regler i al aktiviteter der indebærer coach træning, coach mentoring og coach supervisering.
6) Jeg vil udføre og rapportere forskning med kompetence, ærlighed og indenfor de anerkendte videnskabelige standarder og underkastet de almindelige retningslinier. Min forskning vil blive udført med de involverede parters nødvendige samtykke og billigelse, og på en sådan måde at alle deltagere beskyttes mod enhver overlast. Hele forskningsindsatsen vil blive udført på en måde, der retter sig efter lovene i det land, hvor forskningen udføres.
7) Jeg vil vedligeholde, opbevare og skille mig af med alle oplysninger, der er dannet i forbindelse med min coaching, på en måde der respekterer tavshedspligt, sikkerhed og privatliv, og som retter sig efter enhver lov og aftale.
8)I vil kun bruge ICF medlemmers kontaktoplysninger (e-mail adresser, telefonnumre etc.) til det formål og den udstrækning, som ICF har givet tilladelse til.
Del 2: Interessekonflikter
Som coach:
9) Jeg vil forsøge at undgå interessekonflikter og mulige interessekonflikter, og jeg vil åbnet afsløre en sådan konflikt.
10) Jeg vil åbent oplyse min klient og kunden om al kompensation, som jeg skal betale til, eller forventer at få fra, tredje part for en reference til klienten.
11) Jeg vil kun modtage ydelser, varer eller anden pengeløs godtgørelse, når det ikke for indflydelse på coaching forholdet.
12) Jeg vil ikke bevidst udnytte coach-klient forholdet personligt, professionelt eller økonomisk, bortset fra det honorar, der er i aftalen eller kontrakten.
Del 3: Professionel coaching adfærd overfor klienter
Som coach:
13) Jeg vil ikke bevidst vildlede eller give falske løfter om, hvad min klient eller kunde vil få ud af coaching processen eller af mig som coach.
14) Jeg vil ikke give mine kommende klienter eller kunder oplysninger eller råd, som jeg ved eller tror, er vildledende eller forkerte.
15) Jeg vil lave klare aftaler eller kontrakter med mine klienter og kunder. Jeg vil opfylde alle aftaler eller kontrakter, der er lavet i forbindelse med professionelle coaching forhold.
16) Jeg vil omhyggeligt forklare og stræbe efter at sikre, at min coaching klient og kunde, inden det første møde, har forstået hvad en coaching proces er, graden af fortrolighed, de økonomiske aftaler, samt alle andre betingelser i coaching aftalen eller kontrakten.
17) Jeg er ansvarlig for at sætte tydelige og kulturelt passende rammer, for enhver fysisk kontakt jeg har med mine klienter eller kunder.
18) Jeg vil ikke indlede et seksuelt forhold til nogen nuværende klient eller kunde.
19) Jeg vil respektere klientens ret til at afslutte coaching forholdet på ethvert tidspunkt i processen, i henhold til bestemmelserne i aftalen eller kontrakten. Jeg vil være opmærksom på indikationer om, at klienten ikke længere opnår noget ved vores coaching forhold.
20) Jeg vil opmuntre klienten eller kunden til at samarbejde med en anden coach eller rådgiver, hvis det er mit indtryk, at klienten eller kunden vil opnå mere ved dette.
21) Jeg vil foreslå min klient at søge hjælp fra andre professionelle, så jeg anser det for at være nødvendigt eller passende.
Del 4: Fortrolighed/tavshedspligt
As a coach:
22) Jeg vil overholde min tavshedspligt i højeste grad i forhold til alle oplysninger om klienter og kunder. Jeg vil sørge for en klar aftale eller kontrakt før giver oplysninger til en anden person, med mindre det er et lovkrav.
23) Jeg vil sørge for en klar aftale om, hvilke og hvordan oplysninger fra coachingen bliver udvekslet mellem coach, klient og kunde.
24) Når jeg optræder som underviser for coaching elever, vil jeg forklare eleverne, hvad fortrolighed indebærer.
25) Jeg vil sørge for, at alle coaches og andre personer, som jeg leder i arbejdet med mine klienter og kunder, uanset om de er aflønnede eller volontører, har klare aftaler eller kontrakter, der overholder ICF’s Etiske Retningslinjer paragraf 2, del 4: Fortrolighed/Tavshedspligt og det samlede sæt af Etiske Retningslinjer i videst mulig udstrækning.
Paragraf 3: ICF ’s etiske løfte
Som en professionel coach, anerkender jeg og lover at overholde mine etiske og lovmæssige forpligtelser i forhold til mine coaching klienter og kunder, kollegaer og det offentligheden. Jeg lover at rette mig efter ICF’s Etiske Retningslinjer, og at praktisere disse standarder, overfor dem jeg coacher.
Hvis jeg bryder dette etiske løfte eller en hvilken som helst det af ICF’s Etiske Retningslinjer, anerkender jeg, at ICF helt efter eget skøn kan holde mig ansvarlig for min handling. Derudover anerkender jeg, at et hvert brud på min ansvarlighed overfor ICF kan medføre sanktioner, så som et tab af mit ICF medlemskab og/eller mine ICF akkrediteringer.
Godkendt af the Ethics and Standards Committee den 30. oktober 2008.
Godkendt at the ICF Board af Directors den 18. december 2008.