Som du sikkert allerede ved, så har ICF Global i et stykke tid arbejdet med at få coach- certificeringsprocessen certificeret af ISO.
ISO er et internationalt anerkendt kvalitetssystem, der beskriver standarder for rigtig mange forskellige områder. Et område er ”kriterier for organisationers certificeringsprogram for individuelle personer”, der er beskrevet i den ISO standard, der hedder ISO 17024.
De områder ISO 17024 kort indeholder er blandt andre:
- beskrivelse af krav til de organisationer, der udfører certificeringen – organisation, politikker og procedurer, uafhængighed, løbende evaluering af processerne
- beskrivelse af krav til de personer, der håndterer certificeringsprocessen, som for eksempel administrative medarbejdere og eksaminatorer
- beskrivelse af certificeringskrav – kompetencer hos kandidaterne, der ønsker at blive certificerede
ICF har påbegyndt arbejdet med en ISO certificering af certificeringsprocessen – i dag hedder certificeringsniveauerne ACC, PCC og MCC.
De nye forslag har skabt debat
I forbindelse med denne ISO-certificeringsproces, er der blandt andet fremkommet et forslag om at ændre disse niveauer.
Dette har afstedkommet en masse reaktioner og debat om fremtidige certificeringsniveauer, herunder om antallet af niveauer skal ændres.
Lige nu er det vigtigt at understrege, at der intet er vedtaget. Alle de synspunkter og kommentarer der fremkommer, vil blive behandlet på ICF’s Global Board Meeting, der finder sted i december 2009 og januar 2010.
Du kan følge med i debatten dels ved at læse nyhedsbrevene fra ICF Headquarters, ligesom du kan følge med på ICF Global’s hjemmeside. Link: http://www.coachfederation.org/articles/index.cfm?action=view&articleID=500&menuID=0 Desuden er der på ICF Global’s hjemmeside oprettet et diskussionsforum. Link:
http://icfheadquarters.blogspot.com/?CFID=14107650&CFTOKEN=22347779
Som bestyrelse for ICF Denmark synes vi overordnet, at en ISO-certificering af certificeringsprocessen er positivt. Det supplerer arbejdet med høje standarder og kvalitetskrav i coaching ved brug af et på verdensplan kendt og meget anerkendt kvalitetssystem.
Diskussioner på det Europæiske Møde i oktober
Emnet blev diskuteret på det sidste Europæiske Chapter møde, som blev holdt i oktober måned i Wien. Her gjorde det Internationale Board det klart, at det er svært at forsvare det nuværende system ud fra de hensigtserklæringer, der ligger bag systemet.
Disse lyder:
• To professionally grow the members’ coaching skills
• To ensure public that what they “buy” from ICF coaches is quality and consistent
Som systemet er lige nu, så sikrer det ifølge det Internationale Board ikke, at disse hensigtserklæringer bliver overholdt, og det er iflg det Internationale Board et af de største problemer med de nuværende certificeringer.
Et forslag til ændring af det nuværende system har været kun at have en enkelt ICF certificering, som mest af alt minder om den nuværende PCC certificering og så fjerne de andre to. Dette bliver fortsat debatteret, og som allerede nævnt er der intet vedtaget herom på nuværende tidspunkt.
Deltag i debatten
Hvis du har synspunkter til sagen, vil vi opfordre dig til at bruge ICF’s diskussionsforum på ovenstående link.
Vi planlægger at afholde medlemsmøder om ICF-certificering i Vest og Øst i januar måned efter det Inernationale Board har holdt møde herom. Nærmere information om datoer vil blive udsendt i december måned.
Med venlig hilsen
Bestyrelsen